Umtausch & Rückgabe

Sollte die bestellte Ware aus irgendeinem Grund nicht passen oder nicht gefallen, hast du bei uns die Möglichkeit die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben.

Der Umtausch& Rückgabe erfolgt auf folgendem Weg:

• Bitte benachrichtige uns per E-Mail (info@fresh-lollipop.de) über den Umtausch/Rückgabe. Wichtig ist, dass du uns schreibst in welcher Größe/Farbe es ausgetauscht werden soll. Wir werden dann umgehend checken, ob wir den gewünschten Artikel vorrätig haben. Ist der Artikel noch verfügbar, tauschen wir ihn gerne um, ansonsten bekommst du den Betrag gutgeschrieben. Dafür müsstest du uns deine Kontodaten mitteilen.

• Voraussetzung für den Umtausch/Rückgabe ist, dass:

o   die bestellten Artikel nicht gewaschen und getragen sind

o   die Barcodes und Hangtags müssen noch am Artikel sein

o   die bestellten Artikel müssen dann in der Originalverpackung mit Originalrechnung an folgende Adresse zurückgeschickt werden

Fresh Lollipop Textilhandel

Wolfsschlucht 13

34117 Kassel

Deutschland

• Oder komm einfach im Laden vorbei.